售后服务提醒短 信,现在很多企业选择短 信 群发平台来给客户发送通知信息。商家对于购买家电的客户，通常会发送一些家电配送、安装预约、回访调查等短信，从而和客户建立良好的关系！因为106短信相比电话，优势比较明显。电话通知可能会被客户误以为垃圾电话，一个一个打电话效率低，成本就高。而短信通知能及时到达，成本低，操作简单，避免了客户反感。所以一般家电售后都用106短信通知信息。
短信在用户整个购买流程中几个关键环节都起到了重要作用。一般的正常流程是用户先挑选好合适的型号跟品牌，然后下单购买。用户下单之后商家需要跟用户确定好配送时间，之后去通知仓库确切的配送时间。因为现在还处于疫情防护期间，所以商家也会用短信告知用户配送人员的体温等身体情况。因此短 信在这个完整的过程中起着通知用户，并随时联系用户功能，对于企业来说，使用短信能够有效降低成本并且功能广泛，十分便利好用。
