数企云呼叫中心概述
服务特点
高接通率:通过智能路由分配技术,确保每个来电都能在Zui短时间内得到响应。
自动电话软件:内置IVR语音导航和智能语音识别功能,提升服务效率。
费用低:采用云部署方式,支持按需付费,降低企业运营成本。
适用行业
财税公司:提供财税知识库、客户标签与画像构建等功能,满足行业特殊需求。
会展行业:提供日拨量高达1000的能力、智能工单提醒系统和定制化服务。
技术优势
双向回拨线路:让销售人员与客户双方都在接听电话,避免高频外呼封3号问题。
CRM客户管理和OA办公:系统即开即用,支持录音实时抓取和呼叫日报功能。
客户评价
会展行业应用案例:某国际汽车展览会通过数企云呼叫中心实现了对参展商与观众的快速响应与精准服务,提升了展会组织者的整体协作效率。