Zui近,我们碰到了一位特殊的顾客,他心急如焚地向智达通网络科技有限公司反映,自己的手机居然被300 多个标记认定为中介,自己店里的座机却仅仅被 10多个人做了类似的标记。要知道,这两者可都是用于业务联络的号码,如此巨大的差异,究竟是怎么一回事呢?难道手机和座机之间真的存在着显著的差别?具体的原因又究竟藏在何处?针对这个令人困惑的问题,我们特意请教了专业的号码标记辅助取消服务平台。
通过向智达通网络科技有限公司的专业人员进行深入请教,我们逐渐理清了头绪。原来,上述顾客所面临的问题其实不难理解。这个手机号码很明显拨打的次数要多得多,座机拨打的频率则低了许多。众所周知,拨打出去的电话数量越多,被标记的可能性和严重程度就会相应增加,这乃是号码标记的基本准则。为什么会出现这种情况呢?其实道理浅显易懂,因为向外拨打的电话数量越多,那么对其进行标记的人自然也就越多。为了避免自己的号码被过度标记,我们理应尽可能地减少向陌生人拨打电话的频率。当然,对于不少公司而言,座机号码的拨打次数较少,这的确是事实。毕竟,手机能够随时携带在身边,而座机却只能固定地放置在家里或者办公室。当业务人员外出奔波时,通常就无法使用座机了。倘若不希望座机被过多地标记,那么适当地增加手机的使用来进行业务联络,或许是个可行的办法。因为众多公司或企业的座机,往往是对外公布的,它们属于人工电话或者售后电话的范畴。一旦我们的座机不幸被标记了一些负面的信息,那么对于公司的整体形象将会产生极大的负面影响,这一点智达通网络科技有限公司一直以来都格外重视。
座机号码被标记的数量少于手机,还有一个关键原因。通常情况下,座机号码大多属于公司号码。当这类号码拨出时,许多软件能够自动识别出其所属的公司信息,一般情况下不会提醒机主对刚才的来电号码进行评价与标注。这也正是座机号码被标记数量少于手机号码的重要原因之一。不管怎么说,无论是手机还是座机,只要被标记的情况较为严重,尤其是当我们发现业务电话被打上了负面标记时,必须立刻想方设法来取消这些标记。否则,对自身业务造成的影响将会是难以估量的。这一点,大家务必要心知肚明,千万不要等到自己的业绩出现大幅度下滑时,才后知后觉地意识到问题的严重性。